后勤客户回访员
中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招8人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
前期接受公司综合性培训
1受理客户咨询、回访vip客户,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 追踪及维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。
6、到期客户续费推荐和业务的二次升级营销。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限
2、可接受应届毕业生,具有客服和金融行业工作经验者***。
2、普通话标准,较强的客服服务意识,能熟练使用计算机及相关软件,
3、踏实,责任心强,且具有良好的表达能力、沟通能力和团队协调能力;
福利待遇
1、稳定的收入 = 底薪3500元 +绩效奖金+ 五险一金(月综合收入不低于6000-8000元)
2、完善的培训 = 专业的带薪入职培训 + 实用的在职培训 + 系统的进阶培训
3、清晰的规划 = 以业绩为导向 + 简单融洽的职场氛围 + 公开透明畅通的晋升通道
4、健全的福利 = 五险一金 + 在职体检 + 职业发展福利(边学习边发展)+ 劳逸结合的户外团队拓展 + 不定期旅游+生日福利
公司介绍
中国平安一家国际知名的综合金融服务平台,主要服务有:保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
联系方式
- 公司地址:地址:span金融街融景中心A座