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餐厅领班

重庆市梁平张鸭子食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-16
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:餐厅领班  餐饮大堂经理

职位描述

协助主管完成日常的管理工作;2、以身作则,要求员工严格按规程为客人服务,主要承担点菜作用和有效的与客户沟通;3、做好餐前的准备工作,严格检查自已负责的楼面员工的仪容仪表和工号牌的佩戴情况;4、了解当日的订餐情况并落实到位;4、严格要求员工熟悉菜品、酒水的知识,培养厅面员工的营销意识和服务意识,;5、指导、监督员工按要求与规范操作,带领员工做好餐前准备工作与餐后收尾工作;严格检查出品是否有超时、作弊现象,员工在服务过程中是否做到微笑服务,对客人的要求是否及时应答,以及厅面安全卫生情况并作好记录;6、指导厅面人员正确使用业务知识为客人服务;7、协助厨房,及时反馈客人对菜品的要求和意见(包括上菜的时间、顺序、速度、原料等);8、注意现场服务动态,妥善处理客人投诉与突发事件;征询客人意见,记录并向上级汇报;经常检查前厅设施设备、物品,及时汇报上级与报修;9、、重视客户沟通与交流,积极开发、建立、维护与客户的关系;10、做好日常工作记录及交接手续;关心厅面员工,充分调动厅面员工的工作积极性;11、当值部长班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全节电工作。

岗位要求:

1、有相关工作经验,接受过餐饮服务方面的专门培训,通晓餐饮服务的工作程序和标准;

2、熟记菜单、酒水单的内容、名称、价格、产地等,并了解菜品的制作程序、服务程序和各种特殊服务。

3、了解有关餐饮服务的法律法规,督导服务员按照服务标准进行工作。

4、具有较强的组织能力和管理能力。

5、反应灵敏、机智灵活,善于处理客人实际问题,有能力处理客人一般投诉和所属区域内发生的相关矛盾和问题。

6. 具有亲和力能带领员工一起作好接待服务工作,使客人满意。

基本工资+提成+员工福利+年终奖

公司介绍

     梁平张鸭子产品创立于1953年,2005年注册成立公司。公司旗下分为加工厂、营销事业部、餐饮事业部、网销部等业务。
公司在重庆市主城以及各个区县开设经营有“张鸭子”品牌卤烤鸭系列专卖店百余家。公司近年来,年度营业销售收入都已突破亿元。
自2005年以来,公司经营了梁平、云阳、安岳、界石、水江、武隆、纳溪、叙永、高桥等六十余对服务区(停车区),业态涉及快餐、超市、小吃等知名品牌。
公司致力于优质的服务和过硬的产品质量,实现了多元化、规范化、规模化的企业经营模式,使“张鸭子”品牌产品信誉度和知名度不断提升,也获得了诸多荣誉。2007年“张鸭子”被重庆市人民政府授予“重庆名牌产品”称号,同年公司全面通过ISO9001:2000质量管理体系认证;2008年“张鸭子”商标被重庆市工商行政管理局认定为“重庆市著名商标”;2009年该商标被重庆市名牌农产品认定委员会授予“重庆市名牌农产品”;2010年,公司品牌获“中华老字号”称号;2011年“张鸭子卤烤工艺”入选“重庆市非物质文化遗产”;2012年被国家工商总局认定为“中国***”;2013年张鸭子系列产品在天猫旗舰店正式上市;2015年被重庆市农产品加工工业协会授予“重庆农产品加工业100强”;2017年拓展全国市场,相继进驻天津、江西、广西、福建等服务区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市南岸区南滨路27号附65号3-43