重庆招聘

1、客户档案建立；

2、售后跟进维系；

3、满意度提升及客户关怀；

4、客户咨询/投诉处理；

5、客户信息挖掘，转化为产品决策和提升依据；

6、从签约当日添加微信开始，至交付后两年正式移交给物业管家。期间，通过微信号向客户提供活动通知、资讯推送、日常咨询等服务；

7、标准推送即根据交付各个阶段时间节点，推送工地开放、交付的通知、总结、注意事项等；

8、每月固定推送为每月在一个固定的时间点推送的信息，包括工程进度月报；

9、不定期转发主要为不定期地转发万科和万科客户服务公众号的推送内容，主要包括房屋小常识和节假日祝福。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，酒店管理、旅游管理、航空服务等专业；

2、房地产客户服务相关工作经验1年及以上。

    万科（重庆）房地产有限公司成立于2008年6月，是万科企业股份有限公司全资子公司，是万科集团的第31个城市布局。作为中国房地产业持续领跑者的万科，在完成对全国30个城市的布局后，握手重庆，并持续潜心为重庆人创造更优质的人居产品，以及更舒适的生活空间，而其飞速发展的速度彰显了万科深耕重庆的决心。
    从飞速发展的北区，到重庆腹地的渝中半岛，从全面新生的九龙坡，到浓厚人文气息的沙坪坝，再到锦绣风光的南岸，万科入渝9年精耕，18个项目共进布局大重庆，累计开发面积487万㎡，累计销售面积435万㎡，初步构筑出万科大社区生活圈，让万科不仅是作为一个地产商，更重要的角色是城市配套服务商。