重庆 [切换城市] 重庆招聘

服务顾问

重庆市佳运汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.穿戴整洁,敬言接待,做到“及时、热情、准确、周到、细致、负责”。

2.熟悉本职业务,了解配件价格,熟悉工位工时,报价准确。

3.及时热情接待客户,专心听取并记录客户的要求,并为客户做出合理的维修方案和时间安排

4.负责正确填写车辆预检单,确定客户信息,与用户达成协议签订委托书

5.车辆维修中发现问题需要增项及时与客户联系,并争得客户同意后填写维修工单

6.及时处理客户的抱怨及不满,提高满意度;若不能处理及时上报上级主管领导

7.掌握维修车间工作量和维修进度,确保按时交车;特殊情况延迟需延迟交车应提前与客户联系,说明原因,获得客户谅解

8.负责合同签订和履约工作,督促车间维修进度,确保按时交车。

9.对完工车辆做好维修项目审核和交车前的准备工作,把顾客提供得证件和费用单据、任务委托书交结算员结帐。

10.对顾客提出的异议应耐心解释,能给顾客满意答复,做到耐心、仔细、严禁与顾客发生争吵。

11.认真贯彻上级各项规定,并努力完成领导交办的各项任务。

要求:性别不限,高中以上学历,有无经验均可,性格外向健谈热爱学习

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

佳运集团企业简介

重庆佳运集团,重庆市佳运汽车销售有限公司、重庆佳运明星销售服务有限公司、重庆新能源汽车销售有限公司为佳运集团三大主体。
公司成立于2008年7月,注册资金500万元。是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体汽车销服企业。旗下现拥有吉利汽车、福田汽车、吉利新能源汽车三家品牌4S店,现已建立长寿、涪陵、巴南、梁平、云阳、巫山、忠县、直营店,销售区域覆盖重庆渝东北地区、万州主城、开县、云阳、巫山、巫溪、奉节、城口、梁平、忠县等十余区县。
公司自成立以来,始终秉承“追求卓越,品质尽善尽美,服务至诚至周”的经营理念,以坚持为客户提供高品质的汽车生活为目标,以客户满意为宗旨,以服务为根本,以最贴心、***的服务来满足客户全方位的需求,打造万州地区一流的汽车销售服务品牌,力求为客户提供专业、周到、热情、便捷的服务和至凭借优秀的服务品质得到广大用户的信赖与好评,荣获“优秀经销商”、“消费者满意单位”、“***服务商”等诸多荣誉称号。
十年的风雨历程,十年的开拓进取,万州佳运吉利4S店已成长为三峡库区知名、颇具影响力的汽车销服一体企业。
佳运汽车——为您提供高品质的汽车生活!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金渝大道102号附3号(宜家后面)