重庆招聘

1、负责酒店前厅的一切日常经营管理工作，保证前厅的操作规范及酒店前厅运作程序的稳定；

2、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

3、负责客人满意度以及团体的入住手续办理，指导监督前厅区域的正常工作，建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客的意见，不断改进工作；

4、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为酒店经理提供市场信息；

5、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务培训、评估，实施奖罚制度；

6、负责酒店各项会议、活动的组织安排工作；

7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；

8、密切监控房价及出租率，采取灵活措施鼓励柜台促销；

9、审阅管区每天的报表，密切注意客情；掌握重要接待任务情况，切实抓好迎宾接待工作；了解客房预订情况，切实抓好部门经营计划的落实；

10、做好员工思想工作，关心员工生活，抓好员工队伍建设工作。

任职要求：（请附上近期清晰照片，否则简历作废处理）

1、大专以上学历，25-30岁，连续5年以上的酒店主管岗位工作，有精品酒店同岗酒店经验优先；

2、具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，职业形象良好；

3、熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧；

4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题；

5、上班地点：北碚区静观镇万全村。

       山茂是一家集园林景观施工、市政设施建设、商业投资，文旅产业以及农业产业发展为辅的综合化企业。
        山茂坚持“立意创新、重视质量、恪守信誉、热情服务”的宗旨，“产业化、专业化、集约化、多元化”的经营模式，未来山茂将以更优异的服务、更高的质量要求服务于社会各界，携手全体员工共创辉煌。