教务运营主管
好未来教育(原学而思教育)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-03
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:院校教务管理人员
职位描述
工作职责:
1、结合公司的业务发展战略,优化学员学习服务管理方案,带领分校教学服务团队挖掘客户需求,推动客户课消、续费、推荐及服务指标的达成;
2、优化当前标准化教务运营体系,并形成标准化文档(制度、流程、工具、表单、培训、执行和监督)及时随着公司运营策略调整;
3、更新分校教务运营人员在岗培训计划,组织安排部门内部开展培训和经验分享,提升客户服务意识;
4、识别问题、诊断问题,与分校及时沟通服务情况,处理投诉,提升学生家长满意度;
5、管理分校服务运营团队,带领运营团队完成公司交给的工作任务。
任职资格:
1、统招本科及以上学历;
2、3-5年以上教育行业工作经验,有丰富的学生服务、销售和管理经验,标准化流程制定经验,熟悉班主任服务全流程;
3、对教育行业有强烈的兴趣,具备较强数据分析能力和市场开拓精神;
4、较强的沟通协调能力,善于发现问题并解决问题,良好的服务意识,具有团队合作精神;
5、有高度的敬业精神和责任心,事业心强。
职能类别:院校教务管理人员
公司介绍
好未来(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台,K12课外教育及海外留学等,旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动,目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目,打造互联网教育行业的创业者平台,提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底,好未来在全国有4万多名员工,教学点覆盖90个城市。
好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命,致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育,至今已产生400多项专利。2018年,好未来成立硅谷研发中心。2019年,好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”,将相关科技产品向多国领导进行展示。同年,好未来成立教育行业博士后科研工作站,并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。
企业文化
使命:爱和科技让教育更美好
愿景:成为受尊敬的教育机构
教育理念:激发动力、培养能力
价值观:一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来
联系方式
- Email:xiaolin2@100tal.com
- 公司地址:和盈中心 (邮编:200235)
- 电话:18741427956