重庆招聘

1）对物业区域每日客户服务工作巡查，并收取（客服前台）及填写巡查日志及每天的有关投诉记录，以及对重点内容进行及时归纳分类处理；

2）遇有紧急事故，及时向上级报告并协助处理善后工作；

3）接受及处理客户投诉，并予记录，重要情况及时向上级报告；

4）制订一般之文书通告表格等工作；

5）负责物业管理费的收缴工作；

6）管理、检查前台管理日志；

7)协助处理突发事件；

8）定期整理、管理项目之业户资料；

10）执行上级所指派之工作；

11）熟悉公司及部门各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；

12）负责办理业户的入住以及业户的退房手续，装修审查；

13) 负责装修档案，业户档案、文书档案的管理；

14) 负责物业的公共钥匙和未入伙的住户钥匙、空置房的管理工作；

15）准时安排客服前台向业户派发各种费用的交费通知单；

16）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

17）负责执行节假日装饰方案。

补充说明：

1、男女不限，年龄24-30岁，形象气质较好。

2、大专以上学历(条件优秀者可适当放宽)。

3、熟悉物业管理相关法律，具有2年及以上物业相关工作经验。

4、有物管资格证书者优先考虑。

5、月休：6-7天。

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