重庆招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务意识和能力 （条件优秀者，可适当放宽）；

2、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：8:30-17：00，周末双休，无加班

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