重庆招聘

【汇报对象】：前厅部主管

【工作地点】：深圳市龙华区银星科技园智界二期3号楼星巢酒店

【职位产生背景】：新增，酒店筹开，预计年底或明年年初开业；前厅部前厅经理已到位，其有多年国际五星级酒店工作经历。

【薪资（税前）】：4200-4800元/月。另提供员工餐、五险一金等，包住宿，每年年度旅游。

【银星/星巢酒店动态】：

• 星巢酒店为银星集团旗下自有精品酒店品牌，首家酒店位于银星科技园，未来将成为周边地区的重要地标。随着集团产业地产及星巢酒店自有品牌的发展，也会陆续开辟其他分店。
  
• 银星集团银星科技园项目在亿翰智库2019年3月推出的中国产城项目品牌指数中排名第31位，此前更注重资产本身的打造和落地（此方面领先很多友商）。目前，银星集团与时俱进，在扎实做好招商和运营工作的同时，也在加大品牌推广、进行品牌输出，同时逐步加强资本运作。
  

【岗位职责】：

1. 根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房。

2. 详细了解部门标准及程序。

3. 执行入住、退房和换房程序，确保将各项数据正确输入酒店及公安系统。

4. 监督前台接待的工作，确保员工高效、快速、礼貌、准确地办理客人手续。

5. 处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至主管/值班副理解决。

6. 协助主管为前台接待提供持续培训和支持。

【任职要求】：

1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2. 有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。

3. 熟练使用微软办公软件和前厅系统。

4. 身体健康，品貌端正，气质高雅。

5. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

6. 英文要求：能独立正常接待外宾。

       深圳市银星智能科技股份有限公司成立于2005年，隶属银星集团，是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业，也是中国服务机器人 行业的龙头企业。现有员工1600余人，专注为客户提供清洁服务机器人整机方案设计、制造服务以及增值服务。2020年12月，银星智能已完成B 轮融资，并在持续推进B+轮融资。 2017年银星智能***性提出 “OPM商业模式”，从产业协同角度服务客户，为客户提供整机和一体化服务。2018年开始，公司通过OPM模式为 SEB（赛博集团）、Bissell（必胜）、小米、美的、小狗、360等国内外知名企业服务，帮助客户大幅降低自研成本。 公司年产量超150万台，年销售额10亿元，占行业市场份额比超13%。据2020年中国海关出口数据显示：我国ODM出口的扫地机器人中每4台就 有1台来自银星智能。每年研发投入占总收入的10%以上，在扫地机器人的运动控制、传感器、SLAM算法、人机交互、AI等领域始终保持行业领先的地位。