服务顾问
重庆尚驰汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-11
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1.全面贯彻落实本公司售后服务核心流程
2-认真做好6S工作,确保经营和质量目标顺利实现3-实施市场营销策略,反馈市场信息及客户诉求,保持客户维系率
4-服务客户,处理客户投诉,确保CS达标并不断提高客户满意度
5-沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务
6-向客户交送完工车辆,结清相关账款7-个人成长与发展
任职要求:1.大专以上学历,汽车维修等相关专业
2.2年以上汽车服务、维修相关经验
3.具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识; 熟悉维修业务流程
4.具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识;具有较强的应变能力和内外沟通能力;具有敬业精神、拼搏精神和良好的团队合作精神;具有较强动手能力
公司介绍
重庆尚驰汽车销售有限公司公司股东及高层管理团队成员均具备丰富的汽车销售服务经验,多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。其核心成员均接受或正在接受汽车销售服务系统培训,在市场营销、售后服务、公共关系、金融投资、企业战略方面具有直接的技术与丰富的经验,超强的市场运作能力和汽车营销经验,从而凝聚成了一股企业前进发展的合力,确保决策准确超前。经过多年发展,公司与当地政府采购部门、保险公司、金融机构建立良好的合作关系,车辆管理所、各大银行、保险公司纷纷与我公司合作,提供联网系统,开展联合办公。2011年公司引进DMS客户管理系统,多名专职回访员通过对客户档案的管理维护及回访,进一步提升了客户满意度,拓展了销售渠道。目前公司客户终端有效客户已达8千名,同时还有效开展了保险代理、新车上户、年检、汽车精品销售等各项后市场业务,与保险公司的战略合作使得公司的保险业绩尤为突出,公司销售保险率接近80%。面对汽车产业的迅猛发展,公司将继续坚持改革和创新,以优质的全方位服务,不断满足客户需求,倾力打造提升服务品牌,将公司建设成为管理决策科学、经营理念先进、投资主体多元化的一流汽车销售公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span观音桥