重庆招聘

广告客服AE（专员）
工作职责
1、统筹、维系与客户间的沟通协调工作，提升客户满意度；
2、统筹所负责项目涉及公司内各部门人员的协调合作工作，确保项目进度时间节点及落地执行的品质呈现；
3、及时反馈对接过程中出现的问题，并及时解决；
职位要求：
1、有良好的沟通及团队协作能力，应变能力强；
2、持中文、广告/会展、营销或相关专业的专科及以上学历；
3、有一定地产或相关商业活动工作经验；
4、了解地产或相关商业活动项目的操作流程；
5、熟练运用WORD文档、EXCEL表格等办公软件；

格鲁机构创立于2011年， 是一家专注地产客户关系领域研究与运营服务的专业综合企业。
历经十年磨剑，目前已发展成为包括：客户满意度与NPS优化、交付/工开/满意度活动代理、客关新媒体运营、客服品牌策划与整合推广、社区社群运营、客关数字化服务在内六大板块为核心业务的国内房地产客关领域***。
目前公司旗下拥有公关活动、品牌、新媒体、咨询服务、互联网科技、影视在内的子公司/独立事业部共7个，及4个外地办事处，在职员工近300名，业务范围覆盖西南、西北、华中大部，及华南、华北、华东部分地区，并同包括：万科、碧桂园、龙湖、金茂、华润、新城、世茂、金辉、招商、中粮、旭辉、中骏、香港置地、华侨城等在内近50家优秀房企，在客户关系领域建立了深度广泛的合作，并收获了众多荣誉与良好口碑，是房地产客户关系领域名副其实的头部供应商。