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楼面经理(集团会所/包吃住)

深圳市银星智能科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述


薪酬待遇:基本8-10k/月+福利+包吃住+五险一金。

★★★

【职责描述】:

负责内部会所(即银星之家)相关事宜,为集团高管、产业园客户高管及政府部门贵宾提供接待、餐饮、娱乐(KTV、棋牌)等相关服务。目前餐饮为重中之重,需要根据不同贵宾的需求提供针对性的服务。且餐饮以中餐为主,西餐装饰为辅,需能根据不同需求变换菜式花样。且熟悉相关服务礼仪。

1、负责服务员日常工作管理,确保服务质量,组织并纠正服务员的服务技能及业务。

2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会,传达管理人员会议的精神,总结工作得失,安排当天工作事项。

3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务员接待,招呼好服务好每一位客人。

4、巡视所属区域内客人动态,轮回视察各岗位服务情况及环境卫生,做到不空岗。

5、妥善处理客人的投诉和咨询,能解决的自己解决,不能解决的在请示会所负责人。

6、不定期巡视,检查区域服务员的仪容仪表,礼貌用语使用情况,尊规守纪情况和服务用品的配置情况。

7、建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议,及时反馈给经理。

8、做好新人带教工作,对新老生不定期的进行培训。

9、调动每个组员的工作热情和激情,注意每个时期兴奋度的带动。

10、注意区域上的安全,客人离场检查包房。

11、及时上报并申购所需物品,并维护所属区域公共财产的维护和保养。

12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求,全权参与本部门奖罚制定和执行。

13、以身作则,严格遵守公司的各项规章制度。

★★★

【任职要求】:

1、25-38岁之间,大专以上学历。

2、具有两年以上相同管理岗位工作经验。

3、具备较强的组织、管理能力,指导培训能力。

4、沟通协调能力强,能随机应变处理复杂局面,抗压能力强,情商高。

5、服务意识强,执行力较强,专业技能夯实,稳定性较强。

6、星级酒店或会所工作背景等,过往酒店培训体系完善、服务意识强。

7、熟悉相关酒店礼仪,熟悉中餐,同时对西餐装饰有一定了解。

★★★

【福利待遇】:

五险一金,包吃住,每两个月发放生活用品(纸巾、洗衣液/沐浴露)、生日月600元感恩金+精美礼品+生日会、节假日礼金和礼品、年度免费体检、年度省外游、不定期外出拓展活动、免费健身器材(跑步机、动感单车、乒乓球、桌球、羽毛球)、足球场、篮球场。


职能类别:其他

关键字:楼面管理会所楼面经理

公司介绍

       深圳市银星智能科技股份有限公司成立于2005年,隶属银星集团,是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业,也是中国服务机器人 行业的龙头企业。现有员工1600余人,专注为客户提供清洁服务机器人整机方案设计、制造服务以及增值服务。2020年12月,银星智能已完成B 轮融资,并在持续推进B+轮融资。 2017年银星智能***性提出 “OPM商业模式”,从产业协同角度服务客户,为客户提供整机和一体化服务。2018年开始,公司通过OPM模式为 SEB(赛博集团)、Bissell(必胜)、小米、美的、小狗、360等国内外知名企业服务,帮助客户大幅降低自研成本。 公司年产量超150万台,年销售额10亿元,占行业市场份额比超13%。据2020年中国海关出口数据显示:我国ODM出口的扫地机器人中每4台就 有1台来自银星智能。每年研发投入占总收入的10%以上,在扫地机器人的运动控制、传感器、SLAM算法、人机交互、AI等领域始终保持行业领先的地位。

联系方式

  • Email:hexiangdong@yxrobot.com
  • 公司地址:龙华区银星智界一期2号楼17层