服务顾问(长安4S人和店)
重庆璐菲汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、预约接待、制作和管理预约接待表;
2 、热情接待来店的客户;
3、根据客户的维修需求,正确填写R/0,并请客户对作业内容认可并签字;
4、当发生追加作业,且预计超过报价金额,或需延期交车时,应获得客户的理解;
5 、及时向等待维修的顾客报告作业进展情况;
6、认真填写客户来访登记表,在上面记录作业内容,以及同客户的联络内容,向顾客推荐下一次的入厂维修,并做好回访记录;
7 、合理运用维修进度管理看板;
8 、对事故车进行报价,和保险公司交涉;
9 、严格执行服务流程;
10 、每月完成及提高服务部给予即定目标达到率;
11 、应对客户的临时投诉;
12 、认真落实服务部其它各项事务。
任职要求
- 驾照要求:C1
1.大专及以上学历,汽车工程相关专业,有相关从业工作经验;
2.电脑操作熟练;
3.乐于吃苦,工作踏实,有责任心,有敬业精神,较强的沟通能力和亲和力;
4.了解汽车构造,有营销经验;
5.有驾照且有一年以上驾驶经验。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
重庆璐菲汽车销售服务有限公司成立于2017年3月20日,是经一汽红旗轿车授权成立的标准红旗4S店,公司位于重庆市九龙坡区创业大道1号(大顺不锈钢产业园),临近重庆西站,交通便利,占地面积2600多平方米,经营面积可达3270多平方米,是集销售、售后维修服务为一体的标准红旗4S店,我司员工均受过严格训练的专业销售、维修服务团队,为客户提供快捷、方便、专业、舒适的服务。我司以用户满意为服务标准,建立了集整车销售、配件供应、维修保养、汽车反馈为一体的4S销售模式。可为用户提供汽车装饰美容、代理汽车保险及理赔、代办上户、代办年审、汽车救急、汽车过户等一条龙服务,大大方便了用户。璐菲公司在年轻领导带领下,着眼未来,力求在汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四个方面全面发展;在进一步搞好新车销售的前提下,发展旧车置换和汽车消费贷款;建立专业维修网点;进一步搞好服务,创立自己的营销品牌,公司将致力于为我市汽车市场的繁荣,为汽车进入家庭作不懈的努力。
联系方式
- 公司地址:地址:渝北区金开大道