重庆招聘

工作职责:

1、根据公司客户体系要求，建立和维护管理区域内客户关系；

2、负责客户资料登记、整理、归档等工作；

3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查，将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果；

4、负责接待客户、会务服务、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作；

5、完成日常服务工作的相关记录，做到有据可查，同时做好统计；

6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况，能随时给客户提供咨询、引服务；

7、负责管理区域内客户相关费用催缴、收取工作，做到钱帐相符；

8、负责二次装修现场管理及工程整改追踪、反馈，公共区域设施设备、环境卫生清洁的巡查工作；

9、完成领导交办的其他任务。

任职资格:

1、物业客服管家一年以上工作经验。

2、大专及以上学历，男女不限，条件优秀者可放宽学历要求；

3、普通话标准，具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识；

4、品行端正，工作责任心强，学习能力强，具备良好应变能力，有团队合作精神。

工作时间：

1、综合工时制，月休8天。

重庆协信信之尚物业服务有限公司系重庆协信控股（集团）有限公司的全资子公司，公司系中国物业管理协会会员单位，重庆市物业管理协会副会长单位，是一家具有现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的专业物业服务公司。2010年，公司通过了ISO9001：2008国际质量体系认证，自此，重庆协信信之尚物业服务有限公司建立了以ISO质量管理体系为基础，品质保障体系为核心，计划管理体系为推动，绩效管理体系为辅助的完善的服务管理体系。