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客服主管

重庆世纪美奥口腔医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-09-30
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先;

2、有医疗行业工作经验,熟悉各科室的功能及其所开展的医疗技术项目的,

3、普通话标准,同时具备一定的英语听说读写能力;

4、具有较强的应变能力、交际能力、谈判能力及策划能力;

5、形象气质俱佳,亲和大方,有耐心。

职能类别:其他

关键字:客服

公司介绍

美奥口腔是中国大型品牌连锁口腔机构,全球品质口腔医疗资源整合者。追求品质服务,"百万信赖源自高精治疗"的模式,美奥目前已经在全国主要核心城市开设多所专业口腔机构,单院面积平均在2000平米以上,是国内口腔专科连锁之一。
自从美奥入驻中国以来,很快获得各地市民的青睐,给各地市民带来了全新的齿科诊疗体验。
为市民提供安全、科学和有效的齿科诊疗服务,深受各地市民信赖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆渝北区嘉州新牌坊长安锦绣城1号门