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投诉专员

成都风暴之灵蓝猫网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

主要职责描述:

1. 负责渠道投诉工单的对接处理

2. 监督跟踪投诉处理时效性

3. 按照公司的标准,审核投诉的申诉

4. 了解子公司投诉处理的问题

5. 统计投诉的数据分析

6. 监督投诉录入标准的准确性,并改善

7. 完成上级交办的其它工作

8.有投诉客服工作经验优先,条件可以放宽

任职要求:

精神,能够适应较高压力的工作环境;创新意识,冲突问题解决能力       

职能类别:投诉专员

关键字:投诉专员

公司介绍

蓝猫网咖是由两名退伍军官和一名985高校毕业的研究生共同创立的特色网咖品牌,作为网吧行业的后起之秀,本着“为硬核发烧玩家而生”的服务理念,根据当下电竞趋势,打造最适合当下潮流的品牌网咖。 公司旗下已有多家直营店,分布在不同商圈,在持续经营管理过程中不断完善运营管理方法,努力打造统一的优质服务,统一的经营标准,统一的品牌文化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光电园