重庆招聘

岗位职责

1、全面负责城市公司项目客户服务的日常管理和运营工作；

2、制定与完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、负责售后客户关系的维系与保持，组织策划客户活动；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户保持良好沟通；

5、完善客户需求分析，年度客户满意度目标制定 ，研制可行性方案提升客户满意度；

6、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格:

1、本科学历以上，5年以上客服工作经验，top30房企同岗位从业经验；

2、主导过客户满意度项目；具备风险管控意识；

3、有大型复杂项目交付经验；丰富的处理群诉经验及综合管理能力；

4、较强的沟通协调能力、应变能力和客服管理意识；

5、能处理突发事件紧急问题

    “贝蒙置地”系境外投资企业在重庆设立的房地产开发企业，于2010年3月设立，注册资金1亿元，专业从事房地产开发及相关业务。
    公司对未来发展有着长远的规划及目标，以持续为客户提供更优质的产品和服务，实现客户更多的价值需求为使命，倡导探索精神、人文精神及企业责任感，与此同时，更有着高标准的工作规范及要求。
    公司主要管理团队均来自于国内一线房地产开发公司，有着丰富的房地产开发经验及完善的公司治理理念，倡导简单职业地沟通、高效快乐地工作，倾力打造良好的工作氛围及平台，让员工更好、更快地与企业一起成长。
    公司开发项目 “贝蒙盘古”位于两江新区，系重庆首座生态写字楼，在业界荣获极高评价； “贝蒙天地”位于重庆主城开发热土——大学城，建筑面积逾35万平方米，该项目已打造为集高端住宅及商业于一体的城市综合体。
    目前在建的滨江春城项目，位于长寿之乡-江津滨江新城核心位置，纯高端住宅项目；松藻中心项目，地处南坪商圈核心位置-万寿路车站（上海城对面），集商场、SOHO、LOFT于一体的综合体。
      欢迎浏览公司网站：*************************/