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商务主管

胖白菜(重庆)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:商务主管/专员

职位描述

1、提供产品咨询服务,回答用户关于产品的各种使用问题,必要时提供演示服务;

2、完成定期的客户回访,了解产品的使用情况,记录回访内容与问题,完成定期的客户售后报告;

3、建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予不同的客户服务;

4、通过与客户的沟通挖掘客户的潜在需求,提高客户使用感受;

5、阶段性整理总结客户通用需求并提交产品部门;

6、协助撰写产品帮助手册、产品公告等文档;完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、电子商务、计算机及相关专业,至少两年以上客户服务工作经验;

2、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力;

3、有强烈的客户服务意识,可以理解客户的产品使用场景及客户需求;

4、优秀的文档撰写能力,可以撰写产品帮助手册等文档;

5、较好的逻辑思维,做事细心,认真负责;

6、有SaaS产品相关工作经验者优先。

职能类别:商务主管/专员

公司介绍

胖白菜始于中国深圳,为响应重庆市领导和市旅游协会的号召,决定回归家乡——重庆。在这个全球旅游增长最快城市,胖白菜致力帮助更多业内同行插上技术和服务的双“引擎”,共同打造新一代智能、高效的旅游新零售模式,共助行业转型升级。

新技术
经过四年的迭代更新,胖白菜SAAS系统已成功升级为“分体式”模式。让更多传统旅业都能顺利搭上移动互联网的快车,突破时间、空间突打破收客难的困境,真正实现“一部手机,轻松赚钱”。

新机遇
胖白菜基于SAAS服务系统,通过专业运营团队和中央产品库将地方的所有文旅产品都整合其中。并积极推进特色小镇、研学科考、演艺动漫、养生养老、商务会展、川剧变脸等文旅新业态。

新职位
 在万众创新、全民创业的大时代中,胖白菜或能提供改变人生的重大机遇。未来,随着胖白菜“管家”的设立,将有十万个管家职位解决就业,给予创业者一个零成本的施展平台。

三年规划
自胖白菜正式使用以来,已帮助很多企业脱胎换骨。当前,公司正在实现“一年打基础,两年上台阶”的三年规划。
目前,我们的产品已经落地,胖白菜2.0已上线 ,将完成覆盖12个省市。未来,当互联网“拿”在每个人的手上,进而植入每一个智能设备,又有5G的加持,胖白菜科技公司必将成为旅游行业转型升级的重要支持。不管未来还会创造出何种新概念,胖白菜始终坚持“诚信、感恩、责任”的价值观,坚守“让服务成为旅游的灵魂”的使命,为创建一个更加智能、便捷、和谐、幸福的旅游产业而努力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span红锦大道561号5楼