重庆招聘

工作职责

工作职责集中在五个层面：家长沟通、销售、行政、教学和学员相关。

1.家长沟通与客户满意度             

·         定期与家长沟通学员的学习进展          

·         与家长及学员建立牢固的关系和信任             

·         必要时向家长更新学习细节（比如教学内容、回家作业、考试结果等）       

·         根据我们的课程管理系统准备、促成和实施需要家长参与的教学活动           

·         与家长分享学员上课情况的照片或视频

·         解决学员家长的任何顾虑、问题或投诉

·         及时向家长更新任何与学习相关的变化（如教师更换、课程表更改等）            

·         收集家长对过往活动的反馈和他们的总体体验             

·         确保实现客户净推荐值的目标         

2.销售                       

·         向客户再销售核心课程，实现月度和年度销售目标            

·         达成学员推荐目标             

·         进行季节性销售，以满足客户的需求，***限度地推进学员学习进展

·         重新激活停课学生             

·         跟进退款原因

3.行政             

·         记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息             

·         定期与其他教师和团队其他成员沟通并密切合作             

·         及时回复电子邮件和接听电话             

·         根据西侨规则和政府法规，特别是健康和安全、火灾和紧急情况，保护学校场地和设备

4.教学             

·         参与和推广能帮助学员取得学习进步的活动             

·         进班听课，以更好地了解学员表现，与家长分享              

5.学员相关             

·         与学员建立信任关系             

·         确保学员在校期间和接送期间的安全

我们的西侨中心不仅是学校，更是学习社区。你是使这个社区繁荣的一分子，你帮助学员完成课后作业，保持学校环境清洁和舒适，协助装扮主题派对。

基本要求             

·     出色的沟通能力             

ü  能够正确选择沟通渠道（面对面、电子邮件、电话、消息）            

ü  能清晰、礼貌、易于理解地沟通             

ü  能全神贯注、理解、回应和记住所说的话             

·         团队合作精神强，能与同事良好合作             

·         能够与家长及学员建立牢固的关系和信任             

·         天生的解决问题者，能够将客户放在首位，在遵守西侨规则和价值观的同时，以客户的***利益为出发点，找到并提供解决方案            

·         强大的销售人员，能够快速掌握产品和公司知识，有效地向客户推销西侨学校和产品         

·         时间管理能力，能够确定优先级并在规定时间内高质量完成任务             

·         使命必达的精神、关注细节，富有激情

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环球雅思创于1997年，2001年成立北京市海淀区环球雅思培训学校，作为国内规模***并首家在美国上市的连锁外语培训机构之一，环球雅思学校被评为全国十大知名学校，荣膺搜狐网“年度十大教育品牌集团”，中国企业21“未来之星”教育机构等无数品牌荣誉。
重庆环球雅思于2002年成立,环球雅思是中国的教育集团之一，其强大的国际品牌优势、20多年的丰厚教学经验以及现代化的管理机制和人才理念，为重庆环球雅思创造了丰富的共享资源和广阔的发展平台及前重庆渝中环球雅思培训学校(以下简称重庆环球雅思或重庆环球教育)是中国专注于提供海外留学语言培训的机构之一，拥有近21年丰富的行业经验，致力于为年轻人提供从游学考察、考前培训、留学咨询直至模拟课堂的一站式服务。
多年来，经过孜孜不倦的努力，重庆环球雅思不断发展壮大，我们已在全国近200个城市设立了500多家考试和培训中心，其中在17个主要城市设有79个直营中心，在121个城市有199个特许经营中心，我们提供的全方位一站式的服务包括初高中英语国际课程、游学、留学咨询和留学相关考试培训，并且提供落地陪伴与生活类语言课程，我们还提供明星专项服务包括封闭教学及海外考试服务。
2005年9月受到教育部部长和陈香梅科教文奖的表彰。以驰名独特的“环球雅思实用应试教学模式”，迅速发展成为具有全国雅思、托福、SAT、GRE、中小学辅导、少儿英语、BETS、BEC商务英语、职称英语、国际预科课程、四六级、外教口语、中教听说、新概念英语、词汇语法发音、国内国际夏冬令营、日韩法德西意俄多语种、留学文书写作中心、职业网校、英语网校、政府及企业团培、英美公派奖学金申请、大学国际课程委培、英语教材开发等项的综合性学校及大型网校，成为***个中国教育行业旗舰连锁机构，被称为“中国人的英语学习强国”。
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