重庆招聘

岗位职责：

1. 需求调研：根据传音售后业务的要求，设计并优化相关的业务方案，完成项目的需求调研、方案设计、文档输出、反馈、开发进度跟进及验证等工作；

2. 跨部门的沟通和协调，与开发、测试、业务人员紧密合作，确保项目需求按质按量完成，参与产品测试，并跟踪产品效果

3. 系统实施：负责售后项目新功能、新市场的实施推广工作； 

4. 运维跟踪：及时解决用户反馈的线上问题，并对用户提出的系统需求、BUG、功能优化等记录整理和跟踪。

任职要求：

1.  3年以上企业内部信息化建设项目解决方案从业经验；

2.  熟悉销售、售后等业务运作模式，对总部管控的信息化项目有较为清晰的思路与理解；

3.  有英语4级证书，能熟练使用Axure等原型工具

4.  有较强的抗压能力和学习能力；

5.  优秀的理解、沟通能力，出色的口头表达能力和书面表达能力；

传音控股简介

传音控股致力于成为新兴市场消费者最喜爱的智能终端产品和移动互联服务提供商。自公司成立以来，传音一直着力为用户提供优质的以手机为核心的多品牌智能终端，并基于自主研发的智能终端操作系统和流量入口，为用户提供移动互联网服务。传音旗下拥有新兴市场知名手机品牌TECNO、itel及Infinix，还包括数码配件品牌Oraimo、家用电器品牌Syinix以及售后服务品牌Carlcare。

经过多年的发展，传音现已成为全球新兴市场手机行业的中坚力量。2019年传音手机出货量1.37亿部，根据 IDC统计数据，全球市场占有率8.1%，排名第四；非洲市场占有率52.5%，排名***；印度市场占有率6.8%，排名第五；孟加拉国市场占有率15.6%，排名第二。

在知名泛非商业杂志《African Business》（2020年6月版）发布的“2019/2020年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜中，传音旗下三大手机品牌TECNO、itel及Infinix分别位列第5、21及27名。

2019年，传音荣获“中国民营企业500强”、“中国民营企业制造业500强”、“广东省百强民营企业”、“深圳500强企业”等殊荣。2019年9月30日，传音控股在上海证券交易所科创板成功挂牌上市。

传音分别在中国上海和深圳建立了自主研发中心，通过手机供应链的深度定制合作，实现融合创新。传音拥有研发人员1,500多人，主要集中在手机产品硬件、软件及移动互联网开发等方面。传音通过持续加大研发投入不断强化差异化的产品竞争力，扩大在新兴市场本地化科技创新方面的竞争优势，提升用户价值与体验。

传音在全球设立多个生产制造中心，包括中国、埃塞俄比亚、印度、孟加拉国等。其售后服务品牌Carlcare在全球拥有2,000多个售后服务网点（含第三方合作网点），在海外建立了7大售后维修中心。传音与谷歌、Facebook、微软、联发科、Orange、沃达丰等全球知名企业强强合作，未来将持续稳步地向前发展。

智能移动终端是非洲用户连接互联网的主要方式。传音旗下手机品牌均搭载了深度定制的智能终端操作系统（OS），包括HiOS、itelOS和XOS（以下统称“传音OS”）。目前，传音OS已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。围绕传音OS，传音开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台以及手机管家等诸多的工具类应用程序。

同时，传音与网易等多家国内领先的互联网公司，在音乐、游戏、短视频、内容聚合及其他应用领域进行出海战略合作，积极开发和孵化移动互联网产品。已合作开发出5款月活跃用户超过1,000万的应用程序。

目前，传音全球销售网络已覆盖70多个国家和地区。