重庆 [切换城市] 重庆招聘

服务顾问

重庆鹏龙祥瑞汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


1.按照梅赛德斯-奔驰品牌形象,接触、问候客户,并提供帮助。

2.按照经营商政策,在要求情况下为客户提供现场服务,以避免事故。

3.进行车辆检查及事故判断。

4.推荐维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估。

5.向客户解释保修范围及索赔。

6.熟悉并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通。

7.与质检部协调,确保工作按照梅赛德斯-奔驰经销商标准正确执行,并与保险公司协调。

任职要求:

1.大专以上学历。

2.具备奔驰认证服务顾问资格者优先。

3.乘用车驾驶执照。

4.具备2年以上汽车行业车间工作经验。

5.客户关系管理知识。

6.梅赛德斯-奔驰产品、车身维修技术、车间流程知识。

7.售后相关的当地政府法律法规知识。

8.保险政策、产品及索赔流程知识。


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

梅赛德斯-奔驰,心所向,驰以恒。
作为一个拥有116年历史之久的汽车品牌,梅赛德斯-奔驰并不满足于汽车发明者的称号,还一直致力于创造更好的产品和更佳的服务体验,如今,梅赛德斯-奔驰已经成为全球***大豪华车生产商。
由北汽鹏龙行与文鼎泰和强强联手打造的重庆鹏龙祥瑞汽车销售服务有限公司于2016年11月4日正式开业,是北汽集团在重庆投资的***一家北汽直营奔驰中心,位于重庆市两江新区金山大道嘉莲路1号,我店从设计到建设都严格遵照梅赛德斯-奔驰全球统一标准,建筑面积达9,000平方米,集奔驰全车型销售、售后、配件及衍生业务服务为一体,为客户提供完善的售前售后服务。
在梅赛德斯-奔驰这一业内号召力极强的品牌背景下,我们不仅致力于为业内资深人士提供良好的发展平台,也十分重视企业自身的新人培育,希望有志在汽车行业发展的同学们抓住这一机会,加入鹏龙祥瑞奔驰团队,开启全新的职业生涯!
既能奔驰,何必将就。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区金山大道嘉莲路1号