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投诉专员

北京铭科在线科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-14
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述


1. 负责处理相关退费及投诉;

2. 制定统一的客户投诉案件处理程序和方法;

3. 协助各部门调查客户投诉原因;

4. 定期向部门主管汇报客户投诉管理工作情况;


任职资格

1. 有1年以上相关的处理投诉的工作经验;

2. 耐心好,服务意识好,年龄28-38左右。

职能类别:投诉专员

关键字:售后投诉处理

公司介绍

铭科教育,全称北京铭科在线科技有限公司,公司成立于2013年,公司突出专注于心理学,主要是一家负责心理咨询师资格证书培训的机构。
公司目前在和多家著名的心理咨询室都有合作,是中国人生科学学会心理健康教育专业委员会的会员单位,也是被职业教育管理专业委员会授予的会员单位。2018获得年百度盛典的行业典范教育品牌和新锐教育品牌的奖项,2019年获得重庆市招商引资重点企业。
公司是以务实,学员为本为理念,争取做更好的自己,目前已经服务全国几十万学员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环球金融中心(WFC)32楼