重庆招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

 西大魔芋成立于2012年，是以魔芋可溶性膳食纤维葡甘露聚糖（KGM） 为基础的特殊医疗用途配方食品以及药品的研发利用生产商，通过西大 魔芋研究院联合国内多家营养健康及医疗机构单位，对KGM的独有特性 进行深度研究和开发，取得多个专利和权威论文发表，并在功能性食品 以及医药方向进行多款产品的实际研发和生产。
公司通过互联网和多渠道打造魔芋健康生态圈，服务包含高血糖血脂、 复合性肥胖，肠道功能障碍或肠道相关的功能性疾病以及癌症相关人群， 除此，公司也在探究KGM更多特性及在多行业交叉的更广阔的前景