重庆招聘

工作使命：
?    保证能够为顾客提供快速高效的提送货服务，并为商场节省成本。
?    能够友好高效地处理顾客的投诉。
?    致力于为顾客打造愉悦的购物体验，从而提高顾客的回访率。
岗位职责：
?    确保退换处的设备可全天有效运行，能在顾客需要时提供及时帮助。
?    具备处理投诉所需的知识，自信并渴望为顾客解决投诉问题。
?    了解如何组装宜家产品，可在顾客遇到组装困难时提供帮助，如有需要，也可为顾客更换组件。
?    保证自己了解宜家产品系列，积极为顾客提供其需要的替代解决方案。
?    接受经理分配给我的目标和任务，确保顺利完成我们的行动计划。
?    寻求更加高效的工作方式以便缩减成本。
职位要求：
任职资格：
?    礼貌友好，具有良好的服务意识。
?    面对面的顾客服务经验
?    对工作充满热情，乐于同团队其他成员合作
?    拥有积极的工作态度，能够顶住压力投身工作
?    工作灵活，乐于改变
?    具备良好的自律能力

宜家家居及重庆商场介绍
    宜家起源于瑞典南部小镇斯马兰省。1943年，创始人英格瓦?坎普拉德创立宜家，从一平方米走向了世界。1998年1月，宜家在中国的***家商场在上海开业。截止目前，宜家在中国拥有27家商场，3个购物中心，2个顾客体验中心，1个顾客服务中心和3个物流分拨中心，并与超过10,000名员工共同成长。从2008年起，宜家中国连续十一年蝉联由优兴咨询（UNIVERSUM）颁发的最具吸引力雇主这一称号。2017年起，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国典范雇主”及“企业培训典范单项奖”。同时，入选智联招聘“年度***雇主全国100强”。2019年，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国大学生喜爱雇主”称号。
    宜家重庆商场是其在中国的第15家商场，位于北部新区汇流路2号，已于2014年3月27日盛大开业。重庆商场将致力于为重庆市民提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，在为消费者带来简单、自然的北欧家居风格的同时，着力为本地市民呈现出符合个性需求和住房特色的家居灵感及解决方案。

宜家人才理念：
      我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。