重庆招聘

岗位职责：

1、处理、跟踪、落实订单问题投诉事件;

2、修改完善投诉业务流程，并监督执行，对投诉原因进行最彻底的分析;

3、监督、管理客服人员订单，并监听客服电话和在线沟通情况;

4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议，跟进投诉进行迅速有效的处理;

5、对不同类型的客户进行不定期回访，提高整体公司形象;

6、定期对内部客服人员进行培训学习，分析客诉原因和沟通技巧；

任职资格：

1、大学专科以上学历;

2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通;

3、遇事沉着冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致;

4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识；

5、在互联网电商平台做过相关服务工作优先考虑。

彭州市余之康农业发展有限公司办公室地址位于有着3000余年的建城史，故有“锦官城”之称的成都，于2001年08月24日在彭州市市场和质量监督管理局注册成立，注册资本为1018万元，在公司发展壮大的17年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营蔬菜收购、销售；农作物种植；农业相关信息咨询服务；农产品收购（不含棉、茧）；仓储冷藏服务（不含危险化学品）；农产品销售、出口；大米、食用植物油【全精炼（分装）、半精炼】加工销售；粮食收购；家禽宰杀、加工、销售；家禽冷藏服务；生产、销售肉制品；道路普通货物运输.我们有好的产品和专业的销售和技术团队。