重庆招聘

岗位职责：

1.负责及时高效地处理订单

2.负责客户的售前售中售后有关业务咨询、查询及投诉等服务，并跟踪、解决、反馈处理结果；

3.负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议；

4.做好客户关系管理，提高公司客服工作质量；

5.协助各部门更好的完成工作。

岗位要求：

1、大专以上学历,20-30岁，

2、熟练使用office办公软件；

3、具有较好的沟通能力，接听顾客来电，能准确、专业地为客户提供咨询解答和指导；

4、良好的客服意识，表达清晰，有条理，掌握客诉处理能力；

蓝猫网咖是由两名退伍军官和一名985高校毕业的研究生共同创立的特色网咖品牌，作为网吧行业的后起之秀，本着“为硬核发烧玩家而生”的服务理念，根据当下电竞趋势，打造最适合当下潮流的品牌网咖。 公司旗下已有多家直营店，分布在不同商圈，在持续经营管理过程中不断完善运营管理方法，努力打造统一的优质服务，统一的经营标准，统一的品牌文化。