重庆招聘电话客服/周末双休

电话客服/周末双休

1.通过接听公司官方电话，为顾客提供供咨询、查询、订单取消、催促、修改等售后服务；

2.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议；

3.包括但并不仅限于：系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标；

4.上级领导安排的其他临时事务。

5.负责投诉受理，安抚客户投诉，及时反馈客户需求

任职要求：

1、专科及以上学历（欢迎应届毕业生加入）；

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、有责任心，能承受较大的工作压力。

职能类别：其他

销售:预包装食品(不含冷藏冷冻食品)、散装食品(不含冷藏冷冻食品);普通货运(以上范围不含国家法律、行政法规、国务院决定限制或禁止的项目,依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。