法语客服（免费住宿/可实习）
广州奇磊贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：苏州-工业园区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.9-1.2万/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
- 岗位职责：
1. 使用流利的法语通过电话，在线聊天，邮件服务方式为DFS全球免税店用户提供售前咨询服务；
2. 协助订单跟进处理，包括弃单，订单缺货，订单信息修改，订单取消，异常退款等问题；
3. 与其他相关部门的沟通协作以确保客户的问题及时解决；
4. 根据业务流程规范，达到质量标准、客户满意度、效率等关键指标；
5. 完成上级布置的其他工作 - 岗位要求：（可接受实习生）
1.本科或以上学历，法语口语及书写均流利；
2. 具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心，责任心强，有团队合作精神；
3. 学习能力强，有客户服务经验更佳。
4. 接受轮班（有夜班），每周休息2天。
福利待遇：
月薪9000—12000元
1、五险一金，专业培训
2、带薪年假5天
3、免费提供宿舍（空调、wifi、热水、阳台、独立卫生间）
4、职位晋升，年度加薪
- 工作时间：
早班 9：00-18：00
晚班 12：00-21：00 补贴50 10天左右/月 - 早早班6：00-15：00 补贴50 约6天/班次/月
晚班 13：00-22：00 补贴80 约6天/月
夜班 22：00-6：00 补贴240 约6天/月
公司介绍
公司致力于进出口贸易
联系方式
- 公司地址：地址：span奥林匹克体育中心