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客服经理

重庆中美恒置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-22
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、岗位要求

1、负责客户关系的维护、后期维修的跟进、物业服务品质提升、房屋交付等工作;

2、负责客户投诉管理体系的建立,以及投诉指标的监控及分析审核工作;

3、领导、监察、审查、评估及修订客服管理的职能及工作的能力,

4、负责建立客户风险控制体系,对突发事件,进行风险预警及风险应对措施拟定。

5、负责交房方案的指导及审核;

6、建立公司客户体系。

二、任职条件

1、大专以上学历,法学、物业管理等相关专业;

2、5年以上房地产客服管理工作经验,有大型房地产交房工作经历;

3、良好的客户服务技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好的与客户沟通;

4、有较强的抗压能力及团队凝聚力,较强的分析研究及创新能力,较强的组织协调及沟通执行能力等。

职能类别:客服经理

公司介绍

北京中迪投资股份有限公司成立于1993年,总部位于北京,于1996年字深圳证券交易所主板上市,股票代码000609。历经多年的发展与积累,公司呈现多元化、综合性的业务体系,涵盖房地产开发、股权投资、轨道交通配件等多个领域。
北京中迪投资股份有限公司全资子公司重庆中美恒置业有限公司,于2018年取得北部新区人和组团C分区C35-1-1/05、C35-1-5/05地块的不动产权,该地块位于重庆市两江新区宜奥商圈核心位置。两江中迪广场项目总建筑约20万平方米,为纯商业业态,总投资近20亿元,集大型商业中心、城市休闲商业街、空中商业于一体的城市综合体,毗邻轻轨3号线、10号线、机场高速及内环高速,将主城九区环环相连,与奥特莱斯和宜家家居一街之隔,将打造宜奥商圈首个品质时尚家庭生活中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北部新区汇流路1号两江中迪广场销售中心2F