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客户经理

重庆渝高物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

协助项目经理工作,直接分管客户服务、会议服务、参观接待工作,处理客户投诉及日常客服部工作。

具有高端住宅物业3年以上同岗位工作经验。工作地点:重庆(西南区域)标志性建筑,行业标杆项目。

岗位职责:1.代表项目与客户、商户保持良好的沟通,及时反馈客户、商户的意见建议,调整及改进对客服务的总体水平;

2. 负责客户商户资料的整理、登记、归档工作;

3.接受客户商户提出的各种服务要求,在公司的业务范围内帮助客户协调解决;

4.接待和处理客户、商户的投诉,及时将处理的结果向客户、商户反馈;

5.定期对客户、商户进行回访,保持客户、商户的意见建议及时准确反馈至公司;

6.定期向客户、商户发放客户满意调查问卷并进行分析总结;

7.向客户、商户提供报修接待服务、会议服务、有偿服务等;

8. 负责协调其他业务部门对客服务的工作进度;

9.负责项目标识的管理。

10.负责邮件、报刊的分发管理。

11.协助客户、商户举办开业庆典、年会等活动;

12.为客户、商户提供商务服务内容的策划、收集、整理、谈判、签约及实施,内容包括但不限于安保特护、私人宴请、酒店预订、广告文印、礼品、鲜花、翻译、金融财税、洗衣;

为客户、商户提供招商接待、工商税务代办、营销配合等招商服务。

职能类别:客服经理

公司介绍

    重庆渝高物业管理有限责任公司(简称“渝高物业”)系两江新区直属国有全资企业,成立于1996年3月,注册资本3000万元,2017年营业收入2.34亿元,资产总额1.72亿元。
    公司专注于两江新区范围内的产业园区和商务楼宇市场。在管物业面积400余万平方米,预计接管面积300万平方米,业态涵盖了高端商务写字楼、产(工)业园区、大型场站、市政公园、住宅等,公司在管项目获得1个国家”优秀物业管理示范大厦”称号,13个重庆市“优秀物业管理示范大厦”称号。公司秉承“依法管理、业主至上、服务***”的宗旨,借势两江新区开发开放和两江产业集团资源注入,在立足基础物业服务的同时,运用云计算、互联网、大数据,积极拓展工程维修、招商代理、商业运营、市政维护等服务产品体系,全力打造为全国知名的产业园区综合服务运营商。
    公司具有国家壹级物业管理资质,通过国际ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2015环境、OHSAS1800:2007职业健康认证,是重庆市物业管理协会常任理事单位,中国中小企业协会企业信用评价AAA级信用企业,重庆市诚信物业管理企业,重庆市物业服务企业综合实力五十强。重庆市总工会“工人先锋号”荣誉称号;.获得重庆市总工会“重庆五一劳动奖状”;中国物业管理嘉年华金榜年度综合实力百强企业。
      
    海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,渝高物业公司期待您的加盟!

    应聘方式:将简历发至公司邮箱或投简历
    电话:68629198 联系人:吴老师
    地址:渝北高新园白杨路40号总部基地A2栋311室
    (招聘邮箱)E-mall:cqygwy@126.com

联系方式

  • Email:cqygwy@126.com
  • 公司地址:渝北高新园白杨路40号总部基地A2栋311室 (邮编:000000)
  • 联系人:吴老师