重庆招聘

岗位职责

1.解决客人的疑问、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。通过旺旺解答客户的售前咨询，售中查询、售后处理等问题；

2、天猫、京东客服和淘宝客服相关工作经验者优先录取；

3、完成售前、售后工作，跟踪货物在途情况，具备独立处理问题的能力；

4.能杜绝因多种因素造成的客户对我们的中、差评。有客户就是上帝的意识，并积极让客户满意5分。

岗位技能要求：

1、思维敏捷，语言表达能力和沟通能力强，工作认真细心、有耐心、性格温和、人品端正，要热心、细心、耐心地服务客户，具有较强的心理承受能；

2.熟悉电脑基本操作，熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度50字/分钟以上；

3.，具有亲和力，有耐心，工作细心，责任心强，有团队协作精神适应晚班和轮班。（客服实行轮流值班，晚班在家上，每周休息1天）；

薪资待遇：

综合薪资：3000—5000（底薪3000元+绩效奖金）

转正后按国家规定缴纳五险 享受国家规定法定节假日

【 合作共赢￤创造奇迹 】
                                                                                                            ——重庆诺兴经贸有限公司

          我们为什么把公司理念命名为 ￤合作共赢、创造奇迹￤ 因为有那么一群人、在创业的路上、大家都有一个共同的追求、 让我们在一起、干一件一生都干不完的事业！所以我们始终坚信￤合作共赢、创造奇迹￤


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