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满意度专员

新航道国际教育集团

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据开班情况、学员数量制定当月学员回访计划;

2、各校区满意度问卷发放、电话回访学员满意度,统计问卷结果并填写满意度表格;

3、协助满意度组长做各校区的回访反馈、满意度分数及数据分析报告;

4、不定时到各校区做质量调查并反馈情况;

5、汇总雅思、托福考试代报名电子版文件并截图发群;

6、登记学员的请假邮件,登记已结课学员的档案并存档;

7、其他领导交代的工作。


任职资格:

1、学历:大专及以上学历;

2、经验:有质量调查经验优先;

3、能力:具有良好的沟通能力;

4、技能:熟练使用EXCEL,WORD等办公软件;

5、素养:性格乐观开朗,具有服务意识、执行力、责任心和团队协作精神。


我们为您提供:

1、五险一金;

2、一对一培训+职业技能培训+丰富知识培训;

3、员工旅游+员工聚会+不定期活动+拓展培训;

4、丰富的企业文化活动,轻松快乐的工作氛围;

5、国家法定节假日及带薪年假;

6、广阔的发展空间,丰厚的待遇。

公司介绍

新航道国际教育集团
    新航道国际教育集团(New Channel International Education Group Limited)是由中国英语培训界著名领军人物、英语教育专家胡敏教授率领一批国内外语言培训界精英及专家学者共同创办、美国国际数据集团(IDG)和全球著名的教育培训机构美国Kaplan国际教育集团参与战略投资的国际化语言教育机构,下辖教育文化发展公司、语言文化传播公司、培训学校、各省市近20家分支机构和汉语学习中心等机构,合作单位包括中国高等教育出版社、北京大学等著名学术机构和知名学府。

联系方式

  • Email:tuhui@xhd.cn
  • 公司地址:重庆 (邮编:400000)
  • 电话:19936121689