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客户服务(广州)

中国国际金融股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-10-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他  客服经理

职位描述

工作职责:

主要负责私人财富管理客户的现场接待工作,以及协助完成部门日常运营工作,包括但不限于:前台客服、开户支持、文档管理、基础数据维护等。同时,为部门负责人及管理团队提供日常行政事务支持,具体包括:

1. 接待来访的私人财富管理客户,接听已有和潜在客户电话,解答客户疑问或转接给相关的客户经理;

2. 配合客户经理,现场指导客户正确、完整、快速地填写开户合约,协助办理开户手续;

3. 参与公司市场推介活动,完整记录并录入客户信息,推介后及时电话回访跟踪;

4. 协助进行基础信息统计,包括业务、人员、管理基础数据等方面;

5. 协助部门会议安排、差旅、文档管理等,以及部门交予的其他行政事务。

任职资格:

1. 本科及以上学历;

2. 有1-2年金融行业客户服务经验优先;

3. 熟练使用办公软件;

4. 认真细致、有耐心,并富有团队合作精神;

5. 个性成熟,具有良好的人际沟通技巧和协调能力;

6. 能够在压力下独立工作,勇于面对挑战。


职能类别:其他客服经理

公司介绍

作为中国***家中外合资投资银行,中国国际金融有限公司致力于为国内外机构及个人客户提供全方位的投资银行服务,业务范围覆盖证券研究、股本与债务发行与承销、兼并收购财务顾问、证券销售交易、固定收益、资产管理、超高端财富管理、直接投资等诸多领域。
“中国国际金融有限公司(“中金公司”)成立于1995年7月,是由国内外著名金融机构和公司基于战略合作关系共同投资组建的中国***家中外合资投资银行,注册资本为2.25亿美元。
中金公司总部设在北京,在上海设有分公司,在北京、上海、深圳等15个城市分别设有证券营业部。随着业务范围的不断拓展,中金公司亦积极开拓海外市场,在香港、纽约、新加坡和伦敦设有子公司,为成为植根中国的国际投资银行奠定坚实的基础。

联系方式

  • Email:talent@cicc.com.cn