重庆招聘

岗位职责

1、根据用户需求及年龄特点、实际水平合理配置相应课程。

2、通过教师反馈和观察，及时增补和调整课程套餐。

3、及时、有效的与用户和产品主管沟通，反馈家长意见，调整和完善课程内容。

4、加强新用户沟通的实效性，保障用户的稳定性，促进用户有效增长。

5、参与课程选择和安排，用户档案管理，用户沟通，小ZOO课堂宣传推广等工作。

6、协调课程、用户的工作，做到及时；有效；互动。

7、按制度严格办理补课，请假，退费手续。

8、负责与用户的常态沟通、课程预约、接待、答疑，并及时与产品主管保持沟通。

9、及时有效处理用户意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

10、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

任职要求

1、熟悉微信群、公众号、朋友圈等新媒体平台的互动方式;

2、有良好沟通和表达能力,擅长勾搭,热爱闲聊,乐于帮助用户解决问题;

3、有良好的团队意识,善于主动学习；

4、大专以上学历,1年以上相关从业经验,有亲子、教育、社群管理经验、KOL资源优先。

宝妈也是加分项哦~

ZOO COFFEE于2009年在韩国始创，2012年进入中国后得以飞速发展，内涵也更加丰富，成为知名的以动物文化为主题的连锁咖啡品牌。

店面亲近自然的装修风格中有着许多独特的元素。动物模型、壁画和光影……传递着自然、纯粹的味道，更传达了渗透了人和自然相互守望的品牌精神，因而造就了ZOO COFFEE独树一帜的，极具亲和力的咖啡文化。

ZOO COFFEE秉持着“将动物园中的欢声笑语和轻松愉悦带到都市当中来”的初衷，致力于成为人们心中“都市中的乐园”，为在喧闹的都市中奔波的人们提供一个宁静、闲适、美好的休闲绿洲。

ZOO COFFEE为3～12岁儿童、青少年设计了in-cafe的亲子课程。旨在为都市家庭打造高质量、近距离的亲子时光。为孩子在宝贵的青年时光提供更多的美好回忆和人生经验、增长技能、开阔眼界、丰富内心。