网络客服专员
深圳润安达建筑工程有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2019-08-26
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、通过聊天工具、电话等沟通方式为买家提供咨询服务，具有良好的沟通能力和文字表达能力；
2、具备较强的学习能力，踏实进取，能够承担一定的工作强度及压力；
3、负责客户关系管理及维护服务；
4、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
5、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
要求
1、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；
2、正规院校大专及以上学历；
3、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
4、拼音输入法打字速度在40字/分钟，了解电商客服的基本工作，有经验者优先；
公司介绍
深圳润安达建筑工程有限公司成立于２０１５年４月，公司集农旅文产业，开发建设、酒店经营于一身，在云南、贵州、重庆等地都设有分公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span重庆市渝北区两江春城春麓苑6幢3楼