重庆招聘

【岗位职责】

1、负责早教中心的接待工作，接听来电，接待来访咨询者；

2、负责早教中心的日常运营，会员上课签到，约课，请假，旷课的登记和处理；

3、负责早教中心的客户日常问题的解答，处理会员的一般投诉等问题；

4、协助课程顾问老师招募学员，统计出勤率以及出勤奖的设立和颁发等；

5、其他上级安排的行政及服务事宜。

【技能要求】

1、流利的普通话的交流能力，

2、较好的计算机能力，熟悉Word, Excel，Powerpoint软件使用；

3、良好的沟通，协调能力；

4、灵活性强，能接受倒班要求；

【晋升路径】

初级客服 - 中级客服 - 高级客服（客服主管）

小马快跑(英文名：Pony Running)隶属于深圳市小马精英文化传播有限公司，是新加坡权威国际教育品牌。依据新加坡学前教育制度，致力于培养0-6岁婴幼儿探索和自主学习能力，并让这种能力长久作用于孩子未来发展。
Corporate Culture
企业文化
企业愿景：让孩子幸福、有意义的快乐
VISION:Be happy and joyful
企业使命：专注教学、服务，照顾好员工、会员
MISSION：Dedicated to Education and Customer Service Value Staff and Members
企业价值观：简单·极致·品质
VALUES:Simplicity·Excellence·Quality
【3H精英理念】：
Heart情感：建立信仰和爱好，情商培养--爱学习，爱生活，爱交朋友，爱分享，爱探索…
Head智慧：知识储备--为未来做知识和能力的准备，百科全书式的输入；同时培养学习的技巧，聪明的学习。
Hands实践：通过实践和体验环节来加强知识的理解（head）和建立更好的心理素质（heart）

【教学特色】：结合东西方教育理念精髓，注重体验和探索过程，引导婴幼儿由被动认知变为更主动、更交互地认识周围的事物，给孩子带来真正真实的丰富体验。

【课程设置】：采用华文、英文双语教学，设置国际标准小班制、探索式课堂，并且遵循婴幼儿成长发展规律，分龄设置8阶课程，为不同层次、需求的孩子提供高品质的早期教育。