客服经理
重庆视铃智媒科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、具备较强的沟通能力,负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
2、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
3、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;
4、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制;
5、负责公司售后团队管理,带领团队达成核心KPI指标;
6、区域新业务的上线跟进以及网络匹配与培训推进实施;
7、服务商能力的培养与形象建设推进。
职能类别:客服经理
公司介绍
重庆视铃智媒科技有限公司(简称:视铃智媒),成立于2015年,是一家定位为物联网产品服务的互联网电商公司,通过互联网工具,围绕物联网生态“人”的体验服务满足需求,创造价值,维系生态发展的新型企业。公司致力于新渠道物联网电器、物联网电子产品的销售,及用户服务。以“开放、合作、共享”的发展理念,整合线上、线下资源,跨界合作门店新零售销售、孵化“海优家”自媒体、微电商平台,拓展用户。公司发展依托于运营商、物联网领域巨头企业,为海尔智家、广电集团、中移物联网等企业,提供物联网发展时期必要的服务和市场合作,作为多家物联网企业的平台合作商之一,公司洞悉未来,整合力量,打造立足于“云—管—端—人”生态领域企业。大胆创新、与时俱进,迎接物联网时代的到来!
联系方式
- 公司地址:地址:span化龙桥翠湖天地loft702704