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VIP主管

重庆锡霸科贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、负责制订会员管理计划、会员招募与增值服务项目策略,新会员开发及老会员维护、增值服务项目的猎取、研究、开发及组织实施、效果评估、优化建议;

2、负责品牌会员管理平台的精准使用、维护管理,基于会员营销管理目标提出建设性需求及优化案;

3、负责指导店铺会员招募方法,审核会员注册信息、信息变更,优化会员注册及身份认证流程,会员关键信息准确性检视,会员档案动态管理;

4、根据会员的状态、特征、类型、行为等策划各种形式会员活动,运用有效的营销工具和营销方法,分析与挖掘相关数据,并实地抽样调研会员的消费感受和意见,汇总分析及时反馈、跟进;

5、分析会员消费数据,提供会员在消费规模、消费频次、消费行为、消费心理、消费习惯及消费产品上的分析结论,提出会员及品牌推广、营销活动建议;

6、负责会员积分礼品、服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程;

7、负责会员专线(开通时)、处理微信、微博、官网等顾客投诉,处理微商城订单及跟踪最终结果,对接好会员或顾客服务。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业、性别不限,3年以上会员运营管理经验或消费品市场研究、营销推广工作经验,有知名品牌鞋服、化妆品、餐饮、商场、配饰品等行业会员体系管理经验优先;

2、具有良好的沟通表达及协调能力、逻辑思维能力,擅长资源整合协调;

3、具有会员系统搭建、会员政策/制度拟定技能,熟悉市场营销、市场调研、统计学及心理学知识;

4、熟练使用Office办公软件、会员管理系统;

5、团队合作意识强,性格开朗,思维灵活,有创新求变意识,严谨细致,责任心强,能吃苦耐劳能承受压力,愿意接受挑战;

  



职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

重庆锡霸科贸有限公司成立于2002年,以经营品牌服饰为主,集金融、地产等行业于一体的多元化大型实业集团,2018年合资成立了汤普国际品牌管理(广州)有限责任公司,标志着公司进军全品类新篇章。
公司服饰版块旗下拥有国内知名男装品牌“七匹狼”、“与狼共舞”、“卡宾”、自主研发时尚女装品牌“伊纱贝莲”及美式潮范女装“KBNE”。
公司建立了以商场、购物中心、专卖店的多种销售渠道,拥有200多家店铺,其中直营店铺100多家,遍布重庆、四川、云南及贵州等周边区域,销售规模居重庆服饰行业前列。未来在全国市场发展和延伸,成为集品牌管理、商业营运、资本运作的大型企业集团。
公司拥有现代化办公大楼,地处重庆渝中区CBD解放碑,毗邻地铁沿线,交通非常便利;公司拥有健全的法人治理机构,高效职业化经理人的运营管理团队,完善的运营管理体系,搭建并完善了物流/资金流/信息流管理平台;公司以零售运营管理为核心优势、集结零售运营精英团队、打造多品牌零售店铺精细化管理体系;公司倡导职业化管理,推行预决算管理、目标责任制管理、股权激励及年度分红等绩效管理模式,管理水平处于服饰行业领先地位。
公司重视人才,倡导学习成长文化,提出了“125工程”,致力于人才的培养,成立了“锡霸商学院”,建立了“人才梯队建设机制”,完善了“储备干部管理体系”,为员工打通了职业规划发展通道,提供了共富发展平台。

联系方式

  • Email:xibakemao@sina.com
  • 公司地址:重庆市渝中区打铜街12号长海大厦14楼(地铁1号或6号线小什字站7号出口左边马路对面) (邮编:400011)