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售后音视频工程师-上海(002311) (职位编号:honghe002311)

鸿合科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、客户现场技术支持服务;
2、多媒体会议系统设备定期巡检、检修、测试、现场培训,处理用户报修和故障处理;
3、负责撰写维护日志记录和整理,并输出服务报告;
4、运维计划的制定与落实,对用户进行相关的培训指导;
5、维护客户关系,提升客户满意度;
6、完成上级主管交办的其他工作任务。



任职资格:

1、计算机/机电相关专业,熟悉办公软件使用,具有2年以上音视频集成服务或项目施工经验;
2、熟悉多媒体会议系统知识,了解市场主流产品;
3、具有良好的客户沟通及独立的解决处理问题的能力;
4、有吃苦耐劳,学习钻研精神,能接受上级安排的工作时间,能适应适度出差;
5、有快思聪编程,音频处理器配置经验的优先;
6、有带领团队和主导重大保障经验者优先考虑。

公司介绍

鸿合科技股份有限公司(股票代码:002955.SZ),是国内教育信息化重要企业,智能交互显示行业知名品牌,全球屈指可数的集研产销等全环节于一体的行业龙头企业之一,在全球范围内设立50多家分支机构。
作为深交所上市的高科技企业,公司始终坚持创新驱动、技术引领的发展战略,在全国设立了北京、深圳、保定和台湾新竹四个研发中心,专注前瞻技术研发,形成完整的研发体系。2019年1月,鸿合科技与中国科学院软件所等共同主导的“笔式人机交互关键技术及应用”项目荣获“国家科学技术进步二等奖”。
2019年7月,公司与中国科学院软件所共同成立“自然人机交互技术联合实验室”。鸿合科技“植根教育信息化,服务亿万师生”,致力于成为教育信息化发展历程的推动和领导者。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区海天一路17号软件产业基地4B栋10楼