重庆招聘

-监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求；

-监督服务顾问，确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好，且符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准及政策；

-为车辆动向及客户的引导提供帮助，并确保贯穿流程始终；

-定期根据经销商政策及梅赛德斯-奔驰品牌形象对客户服务进行监督、指导、管理；

-确保流程及方针按照梅赛德斯-奔驰经销商管理标准执行；

-及时、得体地处理特殊客户投诉 ；

-亲自管理关键客户，培养忠诚客户，降低客户流失率； 

-日常监督，确保服务顾问能够按照梅赛德斯-奔驰售后服务标准进行交车；

-监督服务顾问工作，确保客户到达前，车辆的整洁及良好外观；

-确保***的透明度及准确性，并将其清晰地解释给客户。

任职资格：

1、大专以上学历，具备2年以上售后前台管理工作经验；

2、具备出色的服务营销知识及客户关系管理知识；

3、具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识。

仁孚中国是香港仁孚行的全资子公司 ，也是世界500强企业怡和集团（Jardine Matheson Group）的附属公司。早于1954年，仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的独家代理，建立了香港***的汽车服务网络。 1993年，澳门仁孚成立，成为当地***的奔驰经销商，进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下，香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。在澳门，由仁孚销售和保养的奔驰汽车是众多公司和豪华酒店的指定用车，仁孚与澳门赛车盛事更有着深厚的渊源。

依托在港澳地区积累的雄厚实力，仁孚行1986年率先在中国大陆投资汽车服务业，并于1994年成立仁孚中国，引入香港的先进技术和经验，并以“终身客户”的理念服务客户，全力推进华南区业务发展。

时至今日，仁孚中国已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的***经销商集团，拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点，员工已逾3,800人，地区市场份额达到50%以上。未来三年, 仁孚中国旗下的营业网点将扩展至50家以上，继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团，強化市场领导地位。