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售后总监助理

重庆悦晨汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-08
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、协助售后总监管理售后服务部的日常工作。

2、协助售后总监安排相关培训,提高员工专业知识。 

3、改进售后服务质量,提高客户满意度。

4、处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报并协助处理。

5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息。

6、对现行售后政策及流程提出建议,并向售后总监进行反馈。

7、协调与集团公司其他相关部门间的业务关系。


岗位要求:

1、三年以上4S店服务经理同岗位管理工作经验。

2、汽车应用及维修相关专业,大专以上学历。

3、熟悉中、高档轿车故障诊断及处理,了解汽车行业及其发展,有较强专业知识和管理能力;能熟练使用办公软件;持有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

4、品行良好,坚持原则,工作细致,有较强的责任心及沟通协调能力。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    重庆悦晨汽车销售服务有限公司隶属于重庆昕悦欣集团。作为重庆地区最领先的新能源汽车经销商,昕悦欣集团投资打造了重庆首家新能源汽车体验中心与综合售后服务中心,以成为新一代综合出行服务商、开创出行新时代为企业愿景。
    昕悦欣集团旗下新能源体验中心位于重庆汽博中心,目前已运营北汽新能源、上汽荣威、江淮大众、威马汽车、拜腾汽车、京东汽车、广汽新能源7家品牌门店,未来还将持续加入更多新能源汽车品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金渝大道99号汽博中心