重庆招聘

1、负责客户关系的维护，为项目销售做铺垫；

2、维持公司、项目良好的公关关系，树立优秀的服务形象；

3、负责神秘顾客监督案场的服务品质；

4、负责客户意见及投诉的归集反馈并推动改进；

5、扮演服务和产品质量问题危机管理时的重要角色。

6、接受客户咨询、受理报事并处理、负责客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

7、负责配合营销销售、项目交付等节点，针对销售物料、示范单位、销售说辞等进行项目风险排查、预警、监督整改工作；

8、联合物业公司进行项目突发应急事件的处理；

9、负责项目交付后重特大客户投诉、群诉问题的处理、跟进；

10、负责收集汇总项目相关投诉数据，并形成分析报告供各专业口参考；

11、负责对项目业主QQ群、业主论坛、各大房地产网站的媒体监控，舆论引导。

任职资格：

1、年龄35岁以内，统招大学本科及以上学历，公共关系、酒店管理、计算机及设计类专业；

2、两年以上同岗位品牌房企工作管理经验，有代理公司以及高端物业或写字楼项目销售支持案场工作经验，有会员系统搭建、筹备、维护的工作经验；

3、熟悉房地产开发施工管理、工程管理等流程；

4、具有一定的判断与决策能力、管理能力、沟通协调能力、计划与执行能力；

5、有较强的文笔文案功底，对各体系的建立能有自己的想法、有较强的创新意识，并有很强客户服务意识；

6、熟悉销售案场全过程、房地产行业动态。

    “贝蒙置地”系境外投资企业在重庆设立的房地产开发企业，于2010年3月设立，注册资金1亿元，专业从事房地产开发及相关业务。
    公司对未来发展有着长远的规划及目标，以持续为客户提供更优质的产品和服务，实现客户更多的价值需求为使命，倡导探索精神、人文精神及企业责任感，与此同时，更有着高标准的工作规范及要求。
    公司主要管理团队均来自于国内一线房地产开发公司，有着丰富的房地产开发经验及完善的公司治理理念，倡导简单职业地沟通、高效快乐地工作，倾力打造良好的工作氛围及平台，让员工更好、更快地与企业一起成长。
    公司开发项目 “贝蒙盘古”位于两江新区，系重庆首座生态写字楼，在业界荣获极高评价； “贝蒙天地”位于重庆主城开发热土——大学城，建筑面积逾35万平方米，该项目已打造为集高端住宅及商业于一体的城市综合体。
    目前在建的滨江春城项目，位于长寿之乡-江津滨江新城核心位置，纯高端住宅项目；松藻中心项目，地处南坪商圈核心位置-万寿路车站（上海城对面），集商场、SOHO、LOFT于一体的综合体。
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