服务顾问-上汽大众重庆博众
重庆博众汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2019-09-06
- 工作地点：重庆-渝北区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：其他
职位描述
工作职责：
1. 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等；
2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。
4. 执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。
5. 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息。
6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作；
7. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；
8. 负责客户档案管理、维护；
9. 负责外出救援工作；
10. 负责索赔初步鉴定；
任职资格：
知识结构：汽车专业专科以上学历；具有法律、营销服务等相关知识体系 工作经验：2年以上轿车实际修理或相关服务顾问工作经验； 能力要求：熟悉汽车售后接待的基本流程，了解汽车结构；具备对车辆故障进行检查和判断的能力；熟知汽车保养维护和驾驶知识；具有较强的语言表达能力、组织沟通协调能力。掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪； 技能要求：熟练运用计算机进行现代化办公管理；有轿车驾驶证能熟练驾车 其他相关要求：工作耐心、为人正直、有责任感、工作压力承受能力、有团队精神
职能类别：其他
公司介绍
广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车）是中国排名前列的乘用车销售商、乘用车融资租赁提供商及二手车交易代理商，拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。
2014全年，公司实现营业收入约864亿，新车销量约57.2万台。截至2014年末，公司建立了覆盖23个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，拥有482间门店，458万保有客户，3万多名员工，经销逾50个乘用车品牌。
2015年6月24日，600297.SH正式更名为“广汇汽车”，标志广汇汽车登陆A股市场。
2014全年，公司实现营业收入约864亿，新车销量约57.2万台。截至2014年末，公司建立了覆盖23个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，拥有482间门店，458万保有客户，3万多名员工，经销逾50个乘用车品牌。
2015年6月24日，600297.SH正式更名为“广汇汽车”，标志广汇汽车登陆A股市场。
联系方式
- 公司地址：地址：span经开园金童路2号附2号