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客服主管

深圳市银星智能科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1、负责物业公司客服管理工作;

2、负责客服人员的考核及培训工作;

3、负责重点客服的对接工作,催费工作;

4、负责租赁合同的办理;

5、其他临时性工作安排。

任职要求:

1、大学专科及以上以上学历;

2、三年以上物业客服管理工作经验;

3、熟悉物业管理各个模块流程;能对下属人员进行专业培训;

4、有良好的沟通能力,能很好的处理好各种关系;

5、形象气质好,服务意识强。
福利待遇:
1、每周五天工作制,每天8小时;
2、每年一次省内外游及不定期市内旅游;
3、每年一次全身体检;
4、入职缴纳社保,转正缴纳公积金;
5、法定节假日按国家法定节假日规定执行,如遇加班按劳动法计算加班费;
6、额外福利:工作餐补、过节福利、季度生日会、月度优秀员工奖金、教育培训、岗位证书补贴、员工活动室KTV、台球等设施免费使用;
7、舒适的工作环境:花园式工业园区,商务写字楼。
8、舒适的宿舍环境:电梯房2-4人间,配备独立冲凉房、洗手间、阳台、热水器、风扇、空调、WIFI。

职能类别: 客服主管

公司介绍

       深圳市银星智能科技股份有限公司成立于2005年,隶属银星集团,是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业,也是中国服务机器人 行业的龙头企业。现有员工1600余人,专注为客户提供清洁服务机器人整机方案设计、制造服务以及增值服务。2020年12月,银星智能已完成B 轮融资,并在持续推进B+轮融资。 2017年银星智能***性提出 “OPM商业模式”,从产业协同角度服务客户,为客户提供整机和一体化服务。2018年开始,公司通过OPM模式为 SEB(赛博集团)、Bissell(必胜)、小米、美的、小狗、360等国内外知名企业服务,帮助客户大幅降低自研成本。 公司年产量超150万台,年销售额10亿元,占行业市场份额比超13%。据2020年中国海关出口数据显示:我国ODM出口的扫地机器人中每4台就 有1台来自银星智能。每年研发投入占总收入的10%以上,在扫地机器人的运动控制、传感器、SLAM算法、人机交互、AI等领域始终保持行业领先的地位。

联系方式

  • Email:hexiangdong@yxrobot.com
  • 公司地址:龙华区银星智界一期2号楼17层