重庆招聘

一、内部管理

1、主持部门的工作，处理日常事务；贯彻落实公司制度、目标、工作安排、计划指标等。

2、制定和改进部门的管理制度和操作规程，不断提高服务质量和工作效率。

3、制定客户服务部的年度、月度工作计划，并组织落实，对计划的执行情况进行检查、督促，对计划完成情况进行总结。

4、对部门工作进行监督、检查、指导，并实施绩效评估。

5、监管部门的日常培训及培训效果的评估，包括但不限于最新物业法规、服务案例分析等。

6、负责部门的财务预算的编制，并对执行情况进行控制。

二、对客服务

1、 负责组织拟定项目交房工作方案，交房现场布置及人员安排。

2、负责组织实施项目物业费及其他各项费用的收取。

3、负责与业户之间建立完善的信息沟通渠道，采取定期监控与不定期抽查的方式，组织实施项目服务品质监控工作。

4、负责对物业环境及形象的巡视检查，包括清洁、绿化、安全、装修现场、重点区域等，记录不良之处并监督跟进处理结果。

5、负责标识系统的设置和效果评定。

6、负责文化活动、节日装饰工作的策划、落实和总结工作。

7、负责有偿服务项目及收费标准的审核工作。

8、负责对外信息发布的审核。

9、负责统筹并监督部门及业户档案系统的建立、管理、完善。

10、负责配合项目负责人和工程经理完成前期筹备、接管验收工作。

11、负责物业二次装修管理方案的拟定、修改工作，以及对业户装修方案进行审核。

12、 负责组织实施、监督业户迁入、迁出的手续办理。

三、环境维护管理

1、负责对外包单位的工作过程及质量进行监控、考核与处罚，对整改事项进行跟踪落实。

2、负责对外包单位的履约情况进行评估，修订相关工作标准、考核细则等合同附件。

四、其他

1、负责与其他部门的工作沟通、协调，保持项目内部各部门沟通顺畅。

2、负责与甲方的联系与沟通，协调处理与其物业服务机构的关系。

3、协助项目负责人抓好项目品质监督，完善项目体系编制。

任职要求：

1、教育背景：物业管理或相关专业大专以上学历。

2 、工作经验：具有2年以上同岗位工作经验，或3年以上客服主管工作经验。

3、熟悉物业管理服务的各项工作及操作流程、熟悉物业法律法规。

4、熟悉物业管理、行政文秘、公共关系等专业知识，具备良好的沟通能力和技巧。

5、善于进行前瞻性的思考和突发事件的快速处理，持物业管理上岗证。

6 、年龄28—40岁。

7 、条件优异者可适度放宽任职要求。

重庆皇石置地有限公司（简称“皇石置地”）于1997年10月1日成立，系外商投资企业。2016年7月，皇石置地被香港联交所主板上市公司——民生国际（股票代码00938.HK）成功收购，成为香港上市公司的全资子公司。
公司于2019年5月份在中国商界杂志社、中国发展网、首都经济贸易大学中国品牌研究中心共同发起主办的“2019中国品牌发展高峰论坛暨中国品牌人物峰会”期间开展的品牌人物和品牌企业评选活动中，荣获2019中国企业十大匠心品牌称号。
重庆皇石置地有限公司自1999年开始，与万豪酒店集团建立了良好的合作关系，并成功运营重庆首家五星级酒店——原重庆JW万豪酒店15年，多次接待各国访渝的政企领袖、业界精英，获得顾客的一致好评，成为重庆地标性的建筑和行业标杆。
为了更好地服务重庆国际化高端消费市场，实现华丽转型发展，重庆皇石置地有限公司于2014年7月关闭原重庆JW万豪酒店，聘请国际***建筑设计机构——伍兹贝格执笔，将原重庆JW万豪酒店改造升级为重庆万豪行政公寓。项目系重庆市地标级建筑，位于重庆解放碑中央商务区，建筑高度约150米，总建筑面积近10万平米。项目升级打造以重庆首家五星级标准的酒店服务式公寓——【重庆万豪行政公寓】为核心，包含***服务式公寓——【重庆ONE行政公寓】、重庆首家国际潮流时尚购物中心——【ONEMALL 万摩购物中心】三大业态为一体的新一代城市综合体。
【重庆万豪行政公寓】作为万豪集团进入西南地区的第一个五星级酒店公寓，预计于2019年第二季度开始试营业，酒店拥有149间各式公寓套房，按照万豪国际标准配备齐全的厨房用具、独立洗衣机及烘干机等，并提供全日制餐厅、健身中心、室内泳池及儿童游乐室等设施；【重庆ONE行政公寓】由国际***室内设计机构——CCD按国际超五星级酒店标准倾力设计，仅124户臻选***公寓，可享万豪行政公寓的酒店配套，更能尊享由第一太平戴维斯提供的纯正英式管家服务；【ONEMALL 万摩购物中心】预计2019年第四季度试营业，【ONEMALL 万摩购物中心】以“国际时尚、潮流艺术”为灵魂，从城市风貌汲取时尚特色，以潮流为核心，打造独特商业与潮流空间。
皇石置地将不忘初心，砥砺前行，为广大顾客提供专业的高品质服务，为魅力重庆发展增光添彩。