客服专员
深圳市银星智能科技股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2019-07-19
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1、负责大厦入驻客户的服务与维护，做好沟通协调工作；
2、配合客户入驻和装修手续办理，相关工作跟进配合；
3、负责客户资料的整理、保管和更新；
4、负责大厦入驻客户的租金收取与催缴；
5、负责客户档案、租金等相关信息台账的记录与统计。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 外貌端正，口齿清晰；
3、 具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪；
4、 具有写字楼、百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑。
福利待遇：
1、每周五天工作制，每天8小时；
2、每年一次省内外游及不定期市内旅游；
3、每年一次全身体检；
4、入职缴纳社保，转正缴纳公积金；
5、法定节假日按国家法定节假日规定执行，如遇加班按劳动法计算加班费；
6、额外福利：工作餐补、过节福利、季度生日会、优秀员工奖金、教育培训、岗位证书补贴、员工活动室KTV、台球等设施免费使用；
7、舒适的工作环境：花园式工业园区，商务写字楼。
8、舒适的宿舍环境：电梯房2-4人间，配备独立冲凉房、洗手间、阳台、热水器、风扇、空调、WIFI。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
深圳市银星智能科技股份有限公司成立于2005年，隶属银星集团，是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业，也是中国服务机器人 行业的龙头企业。现有员工1600余人，专注为客户提供清洁服务机器人整机方案设计、制造服务以及增值服务。2020年12月，银星智能已完成B 轮融资，并在持续推进B+轮融资。 2017年银星智能***性提出 “OPM商业模式”，从产业协同角度服务客户，为客户提供整机和一体化服务。2018年开始，公司通过OPM模式为 SEB（赛博集团）、Bissell（必胜）、小米、美的、小狗、360等国内外知名企业服务，帮助客户大幅降低自研成本。 公司年产量超150万台，年销售额10亿元，占行业市场份额比超13%。据2020年中国海关出口数据显示：我国ODM出口的扫地机器人中每4台就 有1台来自银星智能。每年研发投入占总收入的10%以上，在扫地机器人的运动控制、传感器、SLAM算法、人机交互、AI等领域始终保持行业领先的地位。
联系方式
- Email：hexiangdong@yxrobot.com
- 公司地址：龙华区银星智界一期2号楼17层