重庆招聘

职位描述

1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、处理客户纠纷，上报重大情况；
5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训；
6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。 。

岗位要求：

1、 专科及以上学历；
2、 2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    重庆盛汇广场，是新一代集购物、商务、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性商业广场，商业总面积14万平方米。其位置位于重庆市南岸区南坪商业中心，东靠江南大道，无缝对接轻轨三号线，南依商圈主干道，西接南坪步行街，北临国际会展中心。
2014年，重庆盛汇广场经重庆市南岸区人民政府、重庆两路寸滩保税港区管委会批准，为重庆保税商品展示交易中心。是目前在中西部地区商圈内最大的保税商品展示交易中心。
 盛汇广场经营的进口业务模式有：一般贸易进口、跨境电子商务平台、保税商品展示展销平台（南坪盛汇）。经营的产品均为进口商品，品类涵盖生鲜、预包装食品、日化用品、百货、汽车等几万个单品。
 现公司发展需要，特面向社会寻求商超、百货、进出口贸易、海关报关、国检报检等多方面的基础员工、专业员工和管理人员。公司将提供富有竞争力的薪资，一经录用，待遇从优！
 公司地址：重庆市南岸区南坪北路8号帝景摩尔大厦4A楼
 乘车路线: 1、乘坐公交115、145、149、301、306、319、321、611、841到南坪北路站下车往右直走50米(正对新世纪商场大门右边）
2、乘轻轨3号线到工贸站下车，走1号出口（ 正对新世纪商场大门右边）