重庆招聘

1、负责项本部门的日常培训、管理和考核。提升服务和运营服务品质。

2、制定服务品质管理规章、制订服务品质检验规范、完善品质控制流程。

3、定期研究分析各类客户服务质量统计报表，提出相应的服务规范及制度改进方案。

4、定期进行客户满意度调查及日常检测，并针对结果进行分析反馈。 

5、具有较强的沟通技巧和协调能力，有效处理与客户、部门内部和公司内部的关系。

6、对客服人员售前及售后情况管理并追踪情况。

重庆隆发皮革制品有限责任公司始建于1997年，位于江北区五里坪港城工业园，现有员工165人，自有厂房7000余平方米，年产值1.2亿元，主要从事牛皮席、牛皮拖鞋、牛皮具小件产品等牛皮家居制品生产及销售。公司业绩年年持续增长，员工收入稳定，人心整齐，是扎根江北区热土有历史沉淀，也是创新未来的优秀民营企业。