重庆招聘

1. 协助业务主管完成维修接待工作，并向服务主管汇报；

2. 负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则；

3. 保证维修款项的及时收取；

4. 负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续；

5. 对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助；

6. 负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况；

7. 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理；

8. 不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作；

9. 确保客户服务CSI分数及明访得分达到公司满意度惩处制度规定标准；

10. 遇因维修质量问题出现外返及时通知相关人员；

11. 收集来自于客户层面的相关信息；

12. 保证所有单据及系统数据符合审计要求；

13. 上级安排的其他工作。

广汇汽车于2017年进入世界500强，现是中国最大的汽车服务商。
重庆骊业汽车有限公司属于中汽西南集团公司旗下按国际汽车行业标准模式建立的一家集“汽车整车销售、汽车维修、纯正零配件供应、信息反馈”等四位一体的全方位、综合性、网络化的汽车服务公司，获得上海通用汽车的整车特约销售和维修服务授权。
        公司2008年成立以来，秉承“诚信、关爱、安全、快捷”的经营理念及“始终以顾客为中心的”企业理念，不断致力于企业的经营发展，建立了品牌化的“4S”服务中心。
       公司共拥有800多平米的销售展厅，经销上海通用别克品牌的全系列车型。从轿车到商务车，从经济型轿车到中高档轿车等。品种齐全，以满足客户不同的需求。
       公司售后服务中心共拥有300多平米的客户接待休息区域、2400多平米维修车间以及超过200个的专用停车位，为客户提供了清洁安全、舒适宽松的维修环境和可靠的售后服务保障。
        公司售后服务中心拥有810多平方米的配件库房，提供上海通用品牌的纯正原厂配件。近300万元的零配件保有量，随时满足客户的维修需要。