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电商客服

重庆博观知识产权服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-09
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  市场助理

职位描述

1:熟悉基本电商平台操作流程,能独立运营网店

2:售前售后业务咨询,解答客户疑问促成基本交易

3:接听客户电话咨询,为客户解答产品等其他问题

4:负责部分平台的留言回复,对用户的问题及时回复以及回访

5:针对用户问题,定期汇总,整理汇报

6:具有基本的电商和电销的客服经验,做过大型公司电话客服优先

7:普通话标准,与客户沟通流畅,团队意识强

8:熟练运用美洽,商务通,叮叮,京麦等基本的客服工具

9:可以独立梳理客服话术,培训新员工

公司介绍

博观知识产权是经重庆市工商行政管理局核准登记,国家工商行政管理总局备案登记的专业从事国内、国际知识产权代理的一家综合型咨询代理机构。

我们致力于为企业提供与知识产权相关的注册、申请、认证、咨询、顾问及衍生服务的综合型知识产权机构。公司以助推企业科技创新,加速科技成果转化为己任为服务宗旨,旨在为推动中小企业的知识产权发展,一直以来为企业提供全方位的知识产权解决方案,受到了各级政府和客户的一致好评。
本公司拥有资深的知识产权顾问团队,汇集了全国各地80余名专业的知识产权顾问、专利代理人、知识产权律师、政府科技项目认证师,客服人员及管理人才等精英团队。并已与香港及本地的知名律师事务所建立了长期的合作关系;以提供专业、诚信的知识产权服务为一贯的工作宗旨。周到有效的售后服务辅以现代化信息管理手段,我们力求为客户制定最完整的知识产权解决方案。我们悉心钻研国内外各项相关法律,积极参与各类培训研讨,及时了解业界动态,解读最新国家政策、力图为客户提供最具时效性的专业咨询和服务。

专利代理方面,入职重庆创新专利商标代理有限公司。
重庆创新专利商标代理有限公司成立于1994年,是经国家知识产权局批准设立、国家商标局备案的专利、商标及其它知识产权事务代理机构(国家知识产权局授权机构代码:50125,国家商标局备案登记号0398)。

联 系 人:陶***

传  真:023-88707689

电子邮件:boguanhr@hotmail.com

联系方式

  • Email:boguanhr@hotmail.com
  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区新溉大道99号中渝香奈公馆7栋15-4